“管”出来的排队文化——细节之处看香港之一( 四 )

2026-02-02

　　香港排队秩序好相当程度上也得益於地铁、巴士等公交站点的精细设计。巴士站地面用黄线标明不同线路的排队位置和方向，帮助候车者在狭窄的行人路上“保持队形” ，为行人留出通道。香港地铁优化月台排队标识，将从车门直排改为向两侧斜排，敦促乘客“先下後上” 。

　　“要在有限空间维持安全和秩序，将有限资源尽可能公平分配，必须做出精细设计。这些精细设计客观上促使了排队文化在香港盛行。 ”邓飞说。

　　精细的管理和引导可以说是“从娃娃抓起” 。记者在香港多次目睹蹒跚学步的孩童由家长领着在室内游乐场入口处领“飞”（即门票），轮候入场。香港人从“记事起”便开始学习排队，难怪有序排队的观念会如此深入人心。

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