温暖的火苗要继续传递( 三 ) 温暖的火苗要

　　柳州站“刘三姐·映梅服务台”

　　为迎接春运，许多火车站都已启用人脸识别系统、虚拟现实导航、手机“摇一摇”预约进站等便民高科技设备，但要保障重点旅客的顺利出行可不能完全“仰仗”这些“黑科技” 。一方面，上了年纪的人未必能对其驾轻就熟，部分设施对残障人士又不够“友好”；另一方面，更重要的是，无论科技如何发展，来自他人的温暖爱心火苗都不可能被冰冷的AI所替代。

　　“轮椅姐”朱立红为老人扣好衣帽

　　爱心的火苗跃动在春运的起点，不仅持续着散发温暖人心的光热，还将浸入旅客们红红火火的新春幸福中。（韦融望）（图片均为资料图）