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被骂哭后继续微笑服务 19岁女实习生被赞“最敬业变脸”( 五 )

　　薛梅称 ， 尽管翁芯来收费站的工作时间不长 ， 但她平时在单位工作非常认真 ， 坚持按照服务要求来做 ， 是一名非常好的员工 。 翁芯的性格也很开朗 ， 给人的印象就是一个笑眯眯的小女生 ， 平时会经常跟站长交流工作 ， 但此前没有遇到过委屈或者不开心的事情 。

　　事发之后

　　视频热传后带来一定压力

　　心理辅导后已经慢慢释怀

　　尽管翁芯的敬业行为在网上受到了很多人的表扬 ， 但在薛梅和翁芯看来 ， 视频在网上热传完全出乎意料 。 薛梅称 ， 她当时看到视频后只觉得很心疼小姑娘 ， 后来有当地媒体打电话过来询问情况 ， 薛梅简单介绍了一下后 ， 视频配上一段采访被发到了微博上 ， 不长时间就火了起来 ， 很多人在转发 。


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