共享出行2018:ofo欠1400万名用户押金上黑榜 | 聚投诉报告( 二 )
联动云出行
投诉量89件 解决量87件 解决率97.8%
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2018年 , 在21CN聚投诉上 , 联动云出行全年有效投诉共89件 , 解决87件 , 解决率97.8% 。 在相关投诉的处理中 , 联动云租车从事实、规则、法律等方面详细回复 , 并且主动在投诉帖上提供证据 , 妥善解决了投诉问题 , 在行业中起到良好示范效果 , 获聚投诉评为2018年共享出行行业最佳客服 。
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