共享出行2018：ofo欠1400万名用户押金上黑榜 | 聚投诉报告( 六 )
2018年共享出行行业投诉处理情况
2018年 ， 21CN聚投诉共受理全国消费者对共享出行行业有效投诉量9571件 。 其中 ， ofo小黄车的投诉量4926件 ， 占行业总投诉量的51.5% 。
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从投诉量月度变化情况看 ， 受ofo小黄车退押金投诉潮影响 ， 2018年9月起 ， 行业整体投诉量飙升明显 ， 并在11月份达到峰值 。
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