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共享出行2018：ofo欠1400万名用户押金上黑榜 | 聚投诉报告( 三 )

　

　2018年共享出行行业金虾奖(黑榜)

　　ofo小黄车

　　投诉量4926   解决量630   解决率12.8%

　　查看投诉数据

　　2018年 ， 共享出行行业的巨头ofo小黄车因押金问题处于风口浪尖 。 在21CN聚投诉上 ， ofo小黄车全年有效投诉4926件 ， 解决630件 ， 解决率12.8% 。 其中 ， 在2018年11月 ， ofo小黄车有效投诉量2533件 ， 达到投诉峰值 。 相关投诉 ， ofo小黄车未予回应 。


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