视频直播2018：优酷投诉最多丨聚投诉数据
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聚投诉2018年度报告暨颁奖典礼
2018年 ， 21CN聚投诉共接到全国消费者对视频直播行业的有效投诉987件 ， 仅205件投诉获得解决 ， 解决率20.8% ， 行业整体处理情况不理想 。
会员自动续费问题仍是行业主要投诉问题 ， 腾讯视频、优酷、爱奇艺等主流视频平台均有涉及 。 根据聚投诉平台数据 ， 2018年 ， 视频直播行业的投诉中 ， 含“自动扣费”关键字的共计220件 ， 占比22.2% 。
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