【春运2019】为特殊旅客提供暖心服务 让旅程更美好
新疆日报讯（采访人员赵悦报道）1月24日19时许 ， 乌鲁木齐南站一楼候车大厅里 ， 旅客多了起来 。 1个小时后 ， D8834和D8808列车将先后从南站经过 。
候车大厅右侧有一片用磨砂玻璃隔开的相对安静的区域 ， 这是重点旅客服务区 。 服务区有儿童乐园 ， 还设有哺乳区 。 40多位重点旅客正在候车 。 他们当中有蹒跚的老人、行动不便的孕妇、带婴儿的妇女、拄着拐杖和坐轮椅的人 ， 还有小朋友 。 工作人员黄丽穿着红色制服 ， 进进出出地忙碌着 。
黄丽告诉采访人员 ， 她在重点旅客服务区工作两年了 ， 每年春运是她最忙的时候 。
服务特殊重点旅客要求接力不脱节 。 重点旅客一进站 ， 就会有人通过对讲机通知黄丽来进站口接人 。 列车到站后 ， 她要确保将每一位特殊重点旅客送上车 ， 交接给列车乘务员 。
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