【春运2019】为特殊旅客提供暖心服务 让旅程更美好( 二 )
在黄丽的工作台上 ， 有一沓单子 ， 是特殊重点旅客服务交接簿 。 簿上 ， 每一位重点旅客的情况及交接都有记录 。 在这三四十平方米半开放的区域中 ， 她眼观六路 ， 耳听八方 ， 早已练就了准确“盯”人的技能 。
“大姐 ， 有杯子么？”“嗯 ， 给你 。 ”黄丽利索地给一位陪同盲人候车的小伙子递上纸杯 ， 倒水时不忘叮嘱一句：“小心 ， 别烫着了 。 ”一转头 ， 看到有旅客站起身 ， 忙嘱咐着：“你要出去么？别走远了 ， 你的车快到了 。 ”
“看到我的人都会帮助我 ， 铁路服务好得很！”67岁的吾斯曼·斯迪克准备回阿克苏 ， 尽管拄着双拐一个人乘火车出行 ， 但他没有觉得不便 。
19时30分 ， 黄丽看了下手腕上的计步器 ， 9时换班到现在 ， 计步器显示黄丽走了21000步 。
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