抢票软件被限制后各平台抢票服务照旧,律师:涉嫌虚假宣传( 四 )

另一家火车票代购平台携程客服也表示能够正常抢票 , 并未受限制 。 据其介绍 , 由于铁路局官网不定时放票 , 其他旅客可能不定时退票 , 抢票软件一旦监控到余票 , 就会第一时间抢票 。 同时 , 携程平台上的抢票成功率也是真实的 , 其抢票成功率是根据往年车次热门程度、乘车人数等计算得出的 。

律师:抢票平台涉嫌虚假宣传

针对代售平台仍可正常抢票一事 , 北青报采访人员也咨询了律师的意见 。 北京京都律师事务所常莎律师介绍 , 如果抢票平台明知自己达不到对外标注的抢票成功率或已被采取限制措施无法提供抢票服务 , 却仍以高抢票成功率对外吸引用户 , 构成以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,涉嫌虚假宣传 , 违反广告法、消费者权益保护法及反不正当竞争法相关规定 。

律师认为 , 消费者在第三方购票平台购票也存在一定的风险 。 北京市炜衡律师事务所周浩律师认为 , 乘车人的身份证、手机号、姓名等信息 , 都是公民非常重要的信息 , 使用第三方平台抢购火车票 , 容易泄露公民个人信息 。 常莎律师认为 , 抢购火车票被默认购买加速包 , 极易在不知情的情况下支付额外费用;此外 , 如购买加速包后显示抢票成功率提高却出票失败 , 出现相应损失 , 无法向抢票平台追偿 。


推荐阅读