【新春走基层】春运“好声音” 为温暖的回家路保驾护航( 九 )
这些还只是李馥微工作内容的一小部分 。 除了广播外 , 接听电话是她的另一项主要工作 。 “请讲”“作业完毕”……这是拿起电话的李馥微最常说的两句话 , 连她自己也记不清每天要重复多少遍这样的对话 。 而每天接到的投诉、求助、遗失物品的电话就让她忙得够呛 , “基本每天要处理10多件遗失物品的案件 , 每个案件都要打好多个电话协调 。 ”李馥微说 。
李馥微最忙的时候 , 1小时内到发5趟列车 , 通话300余次;一个班下来 , 话说了不止5000多句 。 她办公桌柜子里摆满了“金嗓子”“响声丸”等药品 , 水杯里泡的不是“胖大海”就是“罗汉果” 。
“动车时代”后工作量增加三四倍
今年1月 , 厦深铁路汕头联络线正式开通 , 动车首次开进汕头中心城区 。 今年的春运 , 也是汕头火车站迎来“动车时代”后的首个春运 。 春运首日 , 汕头火车站到发客流量比往年翻了一番 , 超过2万人次 , 预计高峰期客流量还将继续攀升 。
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