消费宝典: 移动支付盛行 消费者须谨防安全隐患( 四 )

  中消协表示 , 苹果公司应正视安全责任和存在的安全问题 , 对于提出损失要求赔偿的消费者 , 经营者及第三方支付平台没有足够证据反驳 , 均应一视同仁进行足额赔偿 。

  中消协专家委员会专家邱宝昌分析指出 , 《消费者权益保护法》明确规定了经营者有保障消费者人身财产安全的法定义务 。 如果支付出现问题 , 给消费者造成了损失 , 应当承担相应的法律责任 。 除非经营者能证明这种损失不是由支付系统造成的 , 而是由消费者自身的原因造成的 , 不能用想象是消费者的原因而拒绝赔偿 。

  中消协还指出 , 移动支付安全存在的严重隐患 , 仍需要引起监管部门的重视 。 各大支付平台也必须明确自身法律责任 , 切实保障消费者支付安全 。


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