紧急救助订餐服务智慧养老平台春节不下线( 二 ) 紧急救助订餐

　　“平日里电话多，正值春节，老人和儿女团圆，工作是不是能相对轻松些？”采访人员指着体验空间内火红的吊钱、福字，向孙培问道。

　　“也不完全是这样。 ”孙培一边说一边打开电脑向采访人员展示云平台的服务终端，图表上记录了80余万老人的基础大数据，实时显示着其中30多万老人的动态信息， “通过大数据的分析和动态数据的对比，我们能知道服务老人的实时情况，有的老人心跳速度、血压突然骤变，要第一时间向他们提出健康建议。即便在春节期间，平台也安排了客服人员24小时值守。 ”

　　电脑屏幕上，实时显示出了用户的订餐需求。采访人员发现， 4户老人有订餐需求。 “只给4户老人送餐，综合成本有些划不来。 ”孙培说， “但我们做养老平台，得把公益属性放第一位。即便只有一户老人有需求，我们也会提供服务。 ”目前，居家保智慧养老云平台已经覆盖了京津冀数百个社区。