为了这么多滞留旅客 ， 许多工作人员同样彻夜未眠 。 他们中有上海站和站区管委会的工作人员 ， 还有公安民警、武警战士……旅客们不知道 ， 准备工作从前一天下午5点起就开始了 。 就说一个细节吧 ， 在地下车库的一个角落 ， 整齐地叠放着无数个塑料凳子 ， 旅客来一个发一个 。 人多的地方容易出治安问题 。 但不用担心 ， 一双双警惕的眼睛 ， 在时刻保护等候旅客的安全 。
正因为在管理和服务上做到了绣花般的精细 ， 做了充分的预案 ， 所以风尘仆仆的返城客都没有怨言 。 因为这个地下停车库 ， 让他们切切实实感受到了上海城市的温度 。
不过 ， 几万名返城客滞留在火车站 ， 苦苦等候第一班地铁 ， 依然让人心里难以平静 。 他们都是农民工 ， 最普通的打工者 。 出租车 ， 他们舍不得坐 。 他们出行所依赖的 ， 就是公共交通 。
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