苏州一早教中心“跑路” 200多预付卡消费者受害( 二 ) 苏州一早教中

2月19日上午，接到多名家长的反映后，采访人员来到现场了解情况。这家早教中心位于东沙湖邻里中心的东北角，面积有六七百平方米，大门紧闭，并上了锁。有位物业工作人员在现场放了张桌子值守，一旁贴有一张苏州工业园区东沙湖邻里中心管理有限公司写的“告顾客书”，大意是早教中心与苏州工业园区东沙湖邻里中心管理有限公司签署的租赁合同及物业管理服务合同将于2019年3月31日到期终止，届时将结束营业，提醒顾客朋友合理安排课程，保证自身权益。值守的物业工作人员告诉采访人员，这家店突然关门了，老板联系不上，很多受害的家长前来维权。为掌握情况，物业每天安排他们值守，把前来维权的家长信息登记下来。“13日以来，每天都登记一张纸以上。”

那么这家早教中心关门，物业公司事先有没有察觉?问题出了后有什么应对措施?采访人员找到苏州工业园区东沙湖邻里中心管理有限公司了解情况，该公司一名姓何的经理介绍，他们商场开业时这家运动宝贝国际早教中心就入驻了，已经有三年半的营业时间了，之前运营一直比较正常。他们商场要求入驻商家全年无休营业，即使在春节期间，这家早教中心也安排了一个阿姨每天前来开门打扫卫生。可在2月13日(正月初九)，本来说好开课的日子突然关门了。“当天，有家长带孩子前来培训，才发现大门紧闭没办法上课，联系老板也联系不到。之后每天有家长前来维权。”商场随即也通过各种途径联系这家早教中心的老板，也一直联系不上。据何经理介绍，这家早教中心其实已拖欠了他们商场一个季度20多万元的房租。但因为商家短期拖欠一下房租也属正常，所以没想到这家早教中心会突然“跑路”，他们也很意外。

“我们商场与这家早教中心只是租赁关系，签的也只是租赁合同，他们的经营行为，商场很难监管到。”何经理说，商家“跑路”，商场也是受害方，确实没有太多的办法，现在只能收集资料，通过法院起诉。

几大高发区 消费者屡屡中招“坑”在哪?

美容美发卡、休闲健身卡、培训卡、美食卡、游戏充值卡、洗车卡、蛋糕卡……这年头，几乎每个人手头都有几张预付卡，可中招被坑的人同样不少。

昨天，采访人员从12345便民服务热线了解到，今年以来，他们接到的关于预付消费的投诉就多达几十起。采访人员从苏州市消保委获悉，去年以来，全市各级消保委共受理服务类投诉4745件，关于押金预付卡的投诉就达2000余件，占服务类投诉的41.9%，而且增长速度很快。其中美容美发洗浴类、健身服务类、餐饮娱乐类是投诉的重灾区，有关教育培训机构的投诉也呈增长态势。