消费者满意度大比拼无锡蝉联第一( 三 ) 昨天

2019年消费维权年主题：“信用让消费更放心”

中国消费者协会公布的2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。今年将加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督。

近年来，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上影响着消费者的满意度和消费信心，制约着消费潜力的进一步扩大。中消协表示，今年消费维权年主题“信用让消费更放心”，是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。

中消协相关负责人表示，将以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点，加强消费维权研究。加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督。针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域，持续开展多种形式的消费教育系列活动，提高消费者识假辨假等自我保护能力。