“网约护士”进行时:有兴奋也有疑惑和担忧(15)

  广州日报:试点方案对网约护士的推广起到什么作用?

  吴育雄:护士上门服务有三个问题最重要 , 即医疗服务的安全性、护士上门的安全性和医疗服务的质量 。 没有医疗机构和医生的参与 , 这些很难保证 。 现在试点方案中明确护士上门采用家庭医生签约服务中的家庭病床模式 , 这对行业是个很好的规范 。 过去有很多医疗机构没有建立家庭病床的资格 , 现在政策放开了 。

  广州日报:目前平台有哪些手段保证上门护士和医疗服务中的安全?

  吴育雄:护士资质在注册时已经经过审核 , 上门服务前 , 我们要求护士电话确认情况 , 并开启GPS定位 。 软件会对护士行为进行记录 , 包括什么时候出发、到达客户家中、操作和完成时间 , 并要求上传护理记录 。 病人或家属也会对服务进行评价 。


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