荷兰飞杭州航班晚点7小时 乘客一家四口获赔近2万( 三 )
当地时间下午3点多 ， 接到通知 ， 说下午5点多有飞北京的航班 ， 但只有2个座位 ， 机场工作人员建议毛女士安排父母先回 。 想到下一班飞机还不知要等多久 ， 毛女士接受了建议 ， “能先回就先回吧 。 ”
毛女士父母于北京时间2月13日下午2点多安全到达杭州 。 后来毛女士和老公、孩子就很折腾了 ， 先飞德国慕尼黑 ， 转香港到杭州 ， 到杭州的时间是北京时间2月13日晚10点左右 ， 比预定时间晚了7个多小时 。
一家人到了杭州 ， 可行李却没到 。 无缘无故航班取消 ， 还造成这么大的困扰 ， 毛女士给国泰航空公司发去邮件 ， 一边打听行李 ， 一边要个说法 。
“6只行李箱 ， 5只箱子飞到北京 ， 还有一只箱子飞到香港 。 飞香港的直到2月23日晚上才到家 。 ”
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