荷兰飞杭州航班晚点7小时乘客一家四口获赔近2万( 四 ) 前天晚上

涉事航空公司很快给毛女士回了邮件：

致MAO太太：谢谢您告知我们最新情况。我们已告知行李部门联系您们跟进。另外，由于您们四人的航班到达最终目的地的时间比原定时间晚4小时以上，而延误的原因不是不可抗拒力因素，根据欧盟EC261/2004 ，我们需要为您四位每人支付600欧元的补偿。烦请您们进入网站并填妥数据提交。如小孩没自己的银行账户，烦请家人提交亲属证明。