办卡第二天想退被索千元违约金消费者告商家胜诉( 二 ) 消费者苗女士

案件起因

女士花5288元办健身卡第二天想退被索千元违约金

2018年11月10日，南京市六合区消费者苗女士在威康南京第五分公司缴纳5288元，为自己和孩子办理了健身卡。当时双方签订了一份定金合约，并未开卡。第二天，苗女士提出退卡。商家要求支付健身卡总价的20%作为违约金。对此，苗女士不认可，投诉到南京市六合区消协。同年11月26日，六合区组织双方进行调解，未能达成一致，调解终止。

随后，六合区消协依据《消法》《省消保条例》等赋予的公益性职责，支持消费者提起诉讼，并垫付了案件诉讼费和提供法律援助。

2019年1月28日，六合区人民法院第一次公开开庭审理此案。原告苗女士代理人、江苏谢满林律师事务所钱宙律师指出，消费者与威康南京第五分公司签订的定金合约实质上是预约合同，商家如果强行要求苗女士履行合同或者支付违约金，违反了《省消保条例》第28条关于预付卡十五日内无理由退款的规定。而被告威康南京第五分公司代理人则表示，依据《合同法》等相关规定，苗女士退卡时应当支付违约金。