旅游陷阱套路多 谨防中招“固定套路”( 二 )
据《中华人民共和国合同法》第三十九条规定 ， “格式条款”是“当事人为了重复使用而预先拟定 ， 并在订立合同时未与对方协商的条款” 。
赵女士与某旅行社签订了《出境旅游合同》 ， 并预先支付费用15000元 。 出行前 ， 赵女士因家中老人病重无法继续行程 ， 欲解除合同 ， 自愿承担合理损失 ， 并要求旅行社退还剩余费用 。
赵女士提出解约时 ， 距约定出发日期尚有4日 。 按合同约定 ， “旅游者出发前4日至6日退团 ， 按旅游费用总额的70%赔偿旅行社损失” 。 但旅行社表示 ， 合同约定的金额不足以赔偿旅行社的实际损失 ， 应按条款“如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失 ， 旅游者应当按实际损失对组团社予以赔偿”来执行 。 赵女士认为有失公允 ， 诉至法院 。
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