旅游陷阱套路多 谨防中招“固定套路”( 四 )
吴晨介绍 ， 提供“格式条款”的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务 ， 并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款 ， 按照对方的要求 ， 对该条款予以说明 。
采访人员了解到 ， 提供“格式条款”的旅游经营者 ， 在专业知识、信息资源以及市场地位上都具有一定的“优势” ， 而这些“优势”造成了消费者与旅游经营者之间的不对等状态 。
“如果法律不对‘格式条款’的利用进行必要的限制 ， 就可能有违民法‘自愿’‘公平’‘诚信’的基本精神 。 ”田晓昕说 ， 若“格式条款”约定不够明确 ， 发生歧义 ， 应从保护消费者的角度出发 ， 由提供格式条款的旅游经营者承担不利后果 。 “这也是‘合同法’的基本理念之一 。 ”
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