旅游陷阱套路多 谨防中招“固定套路”( 三 )
法院经审理认为 ， 旅行社提供的“格式条款”明显加重了旅游者的责任 ， 有失公平 。 故对旅行社减轻自己责任的条款不予采纳 。
北京市西城区人民法院民一庭法官田晓昕介绍 ， 按照《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定 ， 在旅游者解除合同的情况下 ， 旅行社应当在扣除必要的费用后 ， 将余款退还旅游者 。 最终法院判令旅行社扣除必要费用后将剩余团费10500元余款退还了赵女士 。
北京市律师协会民法专业委员会主任、北京宸章律师事务所主任吴晨说：“在旅游市场高度发达的今天 ， 若交易双方不通过‘格式条款’来固定权利义务关系 ， 每次签订合同都进行长时间的反复协商并不现实 。 ”
“‘格式条款’不等同于‘霸王条款’ ， 有其存在的合理性 。 ”吴晨说 ， “格式条款”的主要功能是在大量的交易中反复使用 ， 将不同的消费需求予以统一规范 ， 提高交易效率 。 因此 ， 格式条款具有“单方制定”“未经协商”的基本特点 。
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