太原将整合公共服务热线 拨打12345就能办妥很多事( 二 )
我市将以12345便民服务热线为主体 ， 分步对23条公共服务热线进行整合 ， 实现统一接听、统一受理；因特殊原因暂时无法整合的另17条公共服务热线 ， 待具备条件后予以逐步整合 。 市政府将定期对各网络单位市民满意度、知识库更新、热线业务办理等进行考核排名 ， 通过市级主要新闻媒体通报全市 ， 并纳入全市年度综合考核 。 对敷衍塞责、不负责任、玩忽职守、徇私舞弊、办理不力 ， 导致市民反映问题长期得不到解决 ， 引发严重后果的责任单位 ， 将移交监察部门问责 。
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