批评也是一门艺术，如何才能让员工心服口服？( 二 ) 原标题：批评

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本文原始标题为：批评也是一门艺术，如何才能让员工心服口服？---来源是：

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作为管理者，你要让员工明白这个道理。一旦员工想通了，明白这是自己成长的机会，对于你的批评他也会欣然接受的。而管理者自己对于批评这件事，也要有一个正确的认识。你批评下属，不是为了“嘴上过瘾” ，而是为了下属能把工作做得更好，引导下属不断成长。

两个基本点之批评要传递正确的信号

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批评就是要被批评者知道自己做错了，最直接的作用就是传递这个信号。但有两点需要注意，一个是“就事论事” ，不要乱翻旧账，过去的事情就过去了，且论当下的问题就好，不要让员工觉得你心胸狭隘、斤斤计较。一个是“对事不对人” ，无论谁犯了错，该怎么办就怎么办，所谓“天子犯法与庶民同罪” ，处罚要一视同仁。不能因为沾亲带故的关系，处罚就失了偏颇。这样被处罚人不服你，旁观者也会对你不满。这伤害的不仅是员工的心，还损害了你的形象、权威。