银保监会：2018年互联网保险消费投诉同比增121.01%( 七 )
2018年 ， 人身保险公司万张保单投诉量平均值为0.36件/万张 。 其中 ， 万张保单投诉量居前10位的为：北京人寿2.59件/万张；工银安盛1.91件/万张；汇丰人寿1.76件/万张；信美相互人寿1.70件/万张；昆仑健康1.69件/万张；同方全球人寿1.67件/万张；复星保德信1.52件/万张；中德安联1.51件/万张；恒安标准1.42件/万张；长生人寿1.37件/万张 。
图八 万张保单投诉量前10位的人身保险公司（单位：件/万张）
2018年 ， 人身保险公司万人次投诉量平均值为0.09件/万人次 。 其中 ， 万人次投诉量居前10位的为：汇丰人寿1.76件/万人次；复星保德信1.23件/万人次；富德生命0.76件/万人次；工银安盛0.75件/万人次；华汇人寿0.70件/万人次；同方全球人寿0.68件/万人次；合众人寿0.61件/万人次；昆仑健康0.60件/万人次；天安人寿0.59件/万人次；信泰人寿0.51件/万人次 。
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