新时代背景下医院管理者如何应对医院新形势变化?( 二 )
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管理者不仅要自己破除安于现状的保守思想 , 更要带动全体员工把变革看成机遇 。 要改革现状 , 推动改革 , 核心问题在于创新 , 这也是变"守业"为"创业"的关键 。 要在单位内形成一整套与创新相适应的管理和激励机制 , 使创新成为一种企业文化 。 同时 , 做到政务公开、医务公开 , 形成一整套行之有效的监督和奖惩机制 , 为改革的顺利推进提供制度保障 。
新文化 , 重视医院文化建设
任何一个事业和企业单位都必须有文化的支撑 , 医院的文化不仅仅是给人看的 , 更重要的是它能直接影响患者的心理和身体健康;医院文化建设质量将直接而明显影响到医院的收诊率和收益性 。
医院的文化建设不仅对医院员工队伍作风、技能素质、团队建设起着重要的作用 , 而且对医院形象和品牌提升起着举足轻重的作用 。 因此 , 文化建设是医院永恒的主题和核心竞争力之所在 。 要准确把握医院文化与人本管理的内在要求 , 从而提升医院的公信力和竞争力 。
为了形成良好的文化氛围 , 霍尔斯建议在医院管理工作中:
?确立共同的发展与奋斗目标;
?培养和弘扬治病救人的人道精神;
?树立以人为本、平等对待所有患者的服务理念;
?创建"学习型"的医院;
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