汽车有问题 这样维权最有效( 六 )

其次 , 当车主与经销商或者厂家发生难以解决的争议时 , 车主可向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构 , 请求出面调解 。 在此之前 , 尽可能保留所有相关证据 , 包括照片、损坏的零配件、维修记录及维修记录记载的故障原因分析等等 。 有条件的消费者还可求助律师 , 了解其中的法律规定 , 做到有效维权 。

再次 , 民事诉讼 , 相对而言 , 仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力 , 双方必须遵守 , 这也是解决双方争议的最终手段 。 不过 , 仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程 , 而且会消耗较多的时间与精力 。

(马海春)


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