广州消费投诉呈新特点：预付式消费问题多( 三 )
广州市消委会表示 ， 商家懈怠的态度加重了消费者的损失 ， 侵犯了消费者的合法权益 。 经调解 ， 该培训机构同意扣除陈小姐已经上课的课程费用后 ， 退回全部费用 ， 并在一个月内把款项退到贷款平台 ， 协助消费者解除贷款合同 ， 避免扩大陈小姐的损失 。 (完)
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