一张截图抵万元!同一套房两个价格,购房者这样维权成功( 二 )
2018年4月8日 , 宁先生将截图和认购书一同带到攀枝花东区消委会银江分会进行投诉 , 提出该房地产开发有限公司侵犯了其知情权 , 要求以手机APP上宣传的价格702808元将认购房屋出售给他 。
企业APP上一口价是指“最高优惠”后的价格 , 其中包含一次性付款购买的优惠 。 经消委会三次调解 , 双方最终达成一致协议 , 宁先生按揭付款购房 , 以认购价格购买 , 企业对APP上的广告未尽到告知义务 , 存在一定过错 , 在认购价格基础上给予优惠房款10000元 。
案例评析:商务电子化给消费者带来便利的同时 , 由于其更新快、易篡改的特性 , 给消费者维权带来了一定难度 。 在这起案例中 , 该企业售房APP上的内容每天都会更新 , 而消费者维权意识强 , 及时将当天APP信息截图 , 为自己维权提供了有利证据 , 一张截图抵了万金 。
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