门店关闭 “串亭”会员卡退费成难题( 六 )

另据加盟费查阅网的有关信息 , 2016年8月 , “串亭”首次对外发布加盟信息 , 根据报价 , 三线城市一个200平方米的店铺 , 加盟“串亭”所需的全部费用约为47.2万元 。 而在北京、上海这样的一线城市 , 加盟所需的全部费用超过百万元 。

解读

商家还应承担消费者维权费用

北京市京师律师事务所的张新年律师表示 , 消费者办理的会员卡属单用途商业预付卡 , 按照单用途商业预付卡管理办法(试行)的规定 , 消费者需要进行退卡退款的 , 商家应当将钱款退还给消费者 。

张新年表示 , 由于该事件中消费者与商家已通过协商对相关的退款事宜达成一致意见 , 故商家应按照与消费者确定的退款时限进行退款 , 否则依据《消费者权益保护法》第五十三条之规定 , 不仅要退还预付款 , 还应承担预付款利息以及消费者维权必须支出的合理费用 。


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