中消协统计:去年汽车投诉量比亚迪最多( 四 )

东风本田因机油异常增多召回13万辆CR-V

从被投诉的具体问题看 , TOP10品牌被投诉问题主要集中在订金、发动机、轮胎、涉嫌欺诈和车漆等问题 , 各个品牌主要问题略有差异 。 其中 , 东风本田机油问题较为突出 , 奔驰、一汽大众、长安福特、奥迪的油漆问题相对占比较高 。

中消协重点介绍了东风本田机油液面升高导致的召回事件 。 2018年4月16日 , 东风本田厂所在地湖北省消费者委员会收到黑龙江牡丹江市消协关于180余名消费者群体投诉 , 反映东风本田生产的2018款思威牌(CR-V)1.5T多功能乘用车存在机油异常增多等产品质量问题 。

此前 , 2018年1月26日 , 牡丹江市消协已就消费者关心的问题向东风本田汽车有限公司发出《关于第五代本田CR-V多功能乘用车机油异常增多等问题的查询函》 。 2月6日 , 东风本田汽车有限公司没有正面逐一答复查询问题 , 答复内容也缺乏科学依据 。 2月12日 , 东风本田汽车有限公司通过官网公布解决方案 , 准备对相关产品实施召回:“进行ECU升级 , 修正机油尺刻度线 , 修订使用说明书 。 ”


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