“3·15”来了！这些问题提前曝光 有项投诉一年涨126%( 二 )
2018年 ， 共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件 ， 比去年同期增长20.74% 。
幸好 ， 在全国市场监管部门的协助下 ， 共为消费者挽回经济损失31.17亿元 。
想知道哪些领域成了消费维权的重灾区？碰上麻烦该咋办？快往下看——
这些领域问题高发
1、商品问题槽点满满
2018年 ， 全国市场监管部门共受理商品投诉231.81万件 ， 占比62.2% ， 同比增长61.3% 。 而且与往年相比 ， 去年针对商品的投诉迎来了一波小高潮 。
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