“3·15”来了！这些问题提前曝光 有项投诉一年涨126%( 三 )
日用百货、食品、家用电器、交通工具、通讯器材成了投诉量最大的品类 。
2、服务投诉争议多多
服务投诉也是消费者关注的重点 。 2018年 ， 全国市场监管部门共服务投诉140.75万件 ， 占比37.8% ， 同比增长12.1% 。
远程购物、居民服务、互联网服务、文化娱乐服务、修理维护服务是服务市场闹纠纷的高危区 。
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