“3·15”来了！这些问题提前曝光 有项投诉一年涨126%( 五 )
对于消费市场中的弱势群体 ， 如何更好地保护消费者权益、构建和谐型消费社会是舆论关心的话题和市场努力的方向 。 让我们听听中国人民大学法学院教授刘俊海怎么看——
1、企业慎独自律
企业要自觉善待消费者 ， 在激烈的市场竞争中要慎独自律 ， 诚信为本 。 同时 ， 企业的右脑要有盈利合理化思维 ， 左脑有社会责任思维 。 倘若唯利是图 ， 必然付出代价 。
2、监管不能放松
市场乱象的成因很复杂 ， 除了商人的唯利是图 ， 监管缺位也是重要原因之一 。
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