老板如果做到这点,说啥你也不能走( 二 )
从这一点上来看 , 新经济企业的管理必须是围绕人才的管理 。
劳动力和人才是两个不同的概念 。
在传统企业里 , 流水线上的工人是劳动力 。 劳动力和机器的区别实际不大 , 机器是傻的而人是智能的 , 通过训练人可以完成多样的、复杂的工作 。 当机器由傻变得更智能 , 就可以取代劳动力 。
所以纯从生产的角度上讲 , 劳动力实际是智能的机器 , 机器是低智能的劳动力 。
在新经济里 , 人不是普通的劳动力 , 是人才 。 劳动力是成本 , 但人才是资产 。
之所以叫人才 , 是因为他做的事情机器做不了(至少在很长时间内) , 有很大的自主性、能动性 。
人才做的事情一般不是重复性的 , 每次都有区别 , 所以很难标准化 。
同样在一家工厂 , 流水线上的劳动力做的是重复工作 , 但研发、销售人员是人才 , 每天做的事和前一天不可能完全一样 。
由于是重复工作 , 不确定性非常小 , 劳动力和机器在生产的过程中一般会受到严密监控 , 一举一动 , 走多少量 , 质量的变化都在机器或人的监控之下 , 出了问题 , 可以简单、及时地纠正 。
人才做的事 , 因为一定是非标的、不重复的 , 充满不确定性 , 所以无法实时监控 , 因为根本没有标准 。
对人才的评估需要长时间的近距离观察 , 短时间内 , 即使老板就坐在人才的旁边盯着他干活 , 老板也无法真正知道人才到底是否用心尽力 , 或者是否真正胜任当前的工作 。
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