游泳健身卡办了一年多不见泳池开放 健身房多次承诺( 五 )

对此 , 陈经理表示 , 若是顾客不相信 , 可以直接到店里找她 , 她可以重新出具一份盖有公司公章的承诺书 , 便于顾客保留证据 。 同时 , 陈经理还在她的手机相册里找到一份她之前向顾客出具的盖有公司公章的承诺书向采访人员展示 。 但当采访人员要求仔细看看那份承诺书的具体内容时 , 遭到拒绝 。

该店另一位工作人员也表示 , 7月之前游泳池就会开放 , 目前他们对外办卡时也在进行这样的宣传 。

律师: 可要求终止合同

本报法律顾问、重庆坤源衡泰律师事务所徐兴权律师认为 , 托尼斯游泳健身有游泳池 , 只是未对顾客开放 , 那么就不能认定为其虚假宣传 。 不过陈女士办的卡是游泳健身卡 , 在这期间她没有使用到健身房的游泳池 , 不能实现当初办卡签合同的目的 , 那么就有权要求解除合同 , 要求退款 。 至于怎么退款双方可协商 , 也可向市场监管部门投诉 , 协调处理 。


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