“大数据杀熟”愈演愈烈 电商诚信修复成系统工程( 三 )
“携程的牌坊”在“陈利人”的心中坍塌了 。
尽管不少专家、众多在线旅游公司已多次辟谣 ， 平台上不存在 “大数据杀熟” 的情况 ， 但网友并不买账 ， 依然习惯于用“大数据杀熟”来吐槽不愉快体验 。
此前也有大数据专家指出 ， 利用大数据区别定价等现象是真实存在的 ， 例如一些电商网站会向新用户派发大额优惠券 ， 而老用户则看不到这些优惠 。
不仅携程“杀熟”的行为屡遭消费者投诉 ， 据电子商务研究中心不完全统计 ， 包括滴滴出行、亚马逊、搜狐视频、百度、腾讯视频、美团点评、去哪儿、天猫、猫眼电影、饿了么在内的多家平台均被曝疑似存在“杀熟”情况 ， 涵盖在线差旅、在线票务、网络购物、交通出行、在线视频等多个领域 ， 特别是在线差旅平台较为突出 。
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