侵害消费者个人信息须担责( 六 ) ：侵害消费者

卖家依法负有保密义务

■案情回放

李女士通过某手机软件购买商品，对商品规格及质量与卖家发生分歧，随后向相关部门对卖家服务进行投诉。不久后，李女士不仅频繁遭到卖家电话骚扰，而且还发现自己的购买记录、手机号以及家庭住址被在网上公开。李女士诉至法院，认为卖家侵犯了自己的隐私权并要求对方承担侵权责任。法院经审理认为，本案被告未经消费者同意，擅自将消费者的个人信息公开，构成对李女士隐私权的侵害，应承担相应责任。

法官说法

经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。任何知悉或收集、取得了消费者个人信息的主体，都依法负有保密的义务，不得泄露。