艾诚对话阿里副总裁刘松：阿里的“失败学”( 三 ) 毕马威KPMG去

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艾诚：犯完错之后纠错并且让创新落地，这样一套强大系统的本质是什么？

刘松：本质我想有三个，第一个就是一以贯之的平台思维，这个就是我们思考说不仅仅是我做一个应用，解决一个问题，我是要解决一类大问题，这是第一个。第二个就是生态的思维，你要想到在这样的一个大的问题空间里面，哪些人能跟你一起解决那个问题，你的分工边界是什么？把它规划出来。第三点是组织，之所以一个组织能够在一件事情摔倒，第二次的时候就能爬起来，能成功，其实是跟组织力是有很大的关系。

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艾诚：阿里不断发展和试错的过程中，初心有动摇过吗？

刘松：从99年阿里巴巴创立开始，马云的初心其实一直没变，让天下没有难做的生意。他永远都相信互联网能够补足中国在过去的经济时代里面缺的这些借助互联网的商品对接、服务，包括数字化，包括他相信信用，在2005年的时候他就觉得中国应该建立一套信用体系，而且是基于互联网和数据的，后来就有了支付宝和芝麻的信用。