而找保姆 , 做家务的和照顾老人的 , 要求又完全不同 。 有的客户专门提出 , 家政服务员需要做饭做得好 , 甚至会照顾糖尿病人的饮食等 。 曾有一位从小学英语老师转行家政服务的宋女士 , 年轻且学历过关 , 但当她面对一份北京高端客户服务工作时 , 仍显得力不从心:客户家中冰箱里的食材她有的都没见过 , 不知如何烹煮 , 客户众多服饰也不知如何保养打理……
基於这些现实 , 培训机构应时而动 。 以福嫂公司旗下的华珂培训学校为例 , 就设置了儿童早教教室、辅食实操间、中西式烹调实操间以及学员进入客户家中的情景类比教室等 , 对学员进行家务、营养餐、月子餐、保健知识等“模组化”的培训 。
不仅如此 , 培训机构还瞄准目前尚显“小众”的领域发力 。 “比如我们最近就在跟台湾的几个机构对接 , 想引进他们的一部分课程甚至是家政人员 。 还有面向外籍人员的服务工作我们也一直想做 , 等到基地完成所有认定程序後 , 会进一步落地 。 ”张文杰扳着手指一一列举高端家政服务人员的质素 , “像是专业西餐制作、衣橱整理等 , 还需要会说英语 , 至少达到大专学历等 , 这种家政人才的年薪可以达到20万元左右 。 ”
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