而在对家政服务人员要求提升的同时 , 据张文杰观察 , 客户往往也表现出“求贤若渴”的态度——只要服务能够令我满意 , 薪金方面不是问题 , 而且越来越尊重与认可家政服务人员的工作 。 “并不像以前 , 觉得是自己雇了一个佣人 , 就可以随意‘使唤’ 。 家政服务员技能过关 , 跟客户相处得好 , 甚至会被客户视作家庭成员 , 有时候还会被‘哄’着工作 , 社会地位是有显着提升的 。 ”
从乱象频发到红黑名单
可查服务员“参考价”
本月初 , 商务部会同发改委等部门研究起草了《关於建立家政服务业信用体系的指导意见》(徵求意见稿) , 并进入为期20天的公开徵求意见期 。 《意见稿》透露 , 我国将建立家政服务业信用体系 , 同时建立家政服务领域守信主体“红名单”和失信惩戒“黑名单”制度 , 为消费者选择提供参考 。
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