机票“阶梯费率”应兼顾公平与效率
王旭东
据南方航空最新消息 ， 从3月24日起 ， 南航国内机票退改手续费将实行“阶梯费率” ， 共有4档标准 ， 包括起飞前7天、起飞前7天至2天、起飞前2天至4小时、起飞前4小时后 。 南航客服表示 ， 总体规则是越早退改 ， 手续费越低 。 据初步统计 ， 目前国内已有23家航空公司宣布实行阶梯费率退改签 ， 占国内航司的七成以上 。 (3月25日《南方都市报》)
“阶梯费率”正式起飞 。 民航局2018年7月便印发《关于改进民航票务服务工作的通知》 ， 要求制定机票退改签收费“阶梯费率” ， 即根据不同票价水平和时间节点等 ， 设定合理的梯次收费标准 ， 不能简单规定特价机票一律不得退改签 。 从站在“起航线”到今天的“起飞” ， 用时还是蛮长的 ， 不过 ， 经过充分的酝酿终得以实施 ， 让今后的机票退改不仅更便捷 ， 而且更划算 。
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