清明五一出游有好消息：特价机票能退了 2018年7月

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　　2018年7月，民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等，不能简单规定特价机票一律不得退改签。通知发布至今已有8个月，采访人员了解到，目前国内32家航空公司中，有20多家航空公司已经落实了这一通知，越早退改签，手续费就越低，时间计算精确到分钟。

　　业内人士也提醒旅客，目前国内航空公司退改签制度不一，而国际机票更具复杂性，特别是境外航空公司承运的航线，旅客更需在购票付款前看清相关退改签政策，中转过境签政策、行李直挂服务、甚至落地签机票的相关要求，以免造成旅行受阻或者不必要的损失。

　　多家航空公司已完成机票退改签阶梯费率调整

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　　扬子晚报APP“扬眼”上周报道，最新的“五一”调假信息公布后，部分地区如成都、重庆的机票搜索量暴增十倍。在新一轮出行高峰来临之际，各家航空公司纷纷落实了机票退改签收费的“阶梯费率”。采访人员了解到，目前国内大部分的航空公司都已对此政策做出了落实。最早的是东航、川航等，近日，国航、南航等航空公司也对此规定进行了“落地”。

　　采访人员从国航了解到，国航将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”，阶梯费率将退改签的收费标准由两档调整为四档，即“航班起飞前30天（含）之前”、“航班起飞前30天（不含）至14天（含）”、“航班起飞前14天（不含）至4小时（含）”、“航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后”，四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。同时，换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费，改为按照原始客票（即第一张客票）的退票规则收取退票手续费。