3家连锁店接二连三关门 顾客联系店员被拉黑( 三 )

店方回应:

可为原铭鑫会员免费服务

但不好退费

3家连锁店接二连三关门 顾客联系店员被拉黑

△海陵路莲花二区东门北侧原“铭鑫”美容美发店店面,现在开的是“上品国际”美容美发店。

随后,采访人员来到位于海陵路莲花二号小区附近的“上品国际”美容美发公司,原来这儿是铭鑫护肤造型莲花店。

该店一位女店员称,曾在铭鑫百脑汇店工作。该店去年5月份开张,今年2月份关门,之所以开业时间短,是因为房租贵,停车也不便,加上春节期间不少员工离职,迟迟没招到人,最后不得不停业。她之所以来到这家店,是考虑原会员到新店可能不适应。

“我们跟铭鑫一点关系都没有。”但“上品国际”美容美发公司负责人张先生如此说,他一在无锡、泰兴等地开店,去年他到泰州物色店面想在泰州发展。据他了解,铭鑫有三个合伙人,相互之间有分歧,机缘巧合。他得知铭鑫莲花店房租到期,就跟房东签订了租房合同。考虑到新店开业,需要有客源,便同意将原铭鑫的顾客接下来免费服务,也就是原铭鑫的持卡会员,仍可到该店继续消费,但退费不可能,毕竟他们没收铭鑫会员一分钱。

采访人员问他,是否知道铭鑫总共有多少持卡会员?对方称不知道。

采访人员追问,不知道会员数量,如何知道每位会员卡上到底有多少余额?对方又改口称,铭鑫已将收银系统转给他们,上面有详细账目,但他们都是免费服务,退费要找原铭鑫。

采访结束时,对方答应提供原铭鑫合伙人联系方式,但后来并未提供。

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