能薅外卖平台“羊毛”？平台：已有不法分子遭到惩罚( 四 )
已有不法分子遭到惩罚
采访人员咨询了外卖平台方 ， 其中 ， 美团外卖回应称 ， 面对用户投诉的食品安全问题 ， 平台往往优先处理并垫付医药费 ， 当然 ， 有些不法分子看准了这一点 ， 利用平台对用户的信任与优先通道进行诈骗 ， 对平台和商家的正当合法利益造成损害 。 而商家在遇到用户因食品安全问题而要求索赔的情况时 ， 最好能够与消费者当面进行协商赔偿 ， 并及时向平台反馈情况 ， 必要时采取报警处理的措施 ， 避免让不法分子钻空子 ， 造成不必要的损失 。
美团外卖对损害用户利益、合作商家利益的行为 ， 也坚持零容忍的态度 ， 并与商家共同对诈骗的人追究到底 。 目前 ， 已经出现不法分子因类似行为被公安机关刑事拘留的案例 。 最后平台方回应称 ， 奉劝不法分子不要用这种诈骗行为害人害己 。
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