蒙汉双语检察长：农牧民身边的“活法典”( 二 )

2026-01-03

乌审旗检察院致力于打通服务群众“最后一公里” ，于2018年5月开通运行蒙汉双语检察长服务热线。热线采用开放式办公模式，由检察长、员额检察官和熟悉业务、善于沟通的干警全天候值班接听，为农牧民群众提供控告申诉、法律咨询、普法宣传、矛盾纠纷化解等服务。

遇到复杂案件，乌审旗检察院还通过远程视频接访系统，让群众与检察官视频对话，第一时间提出自己的诉求和意见。该热线同时与本地区110、旗长服务热线实现无缝对接服务，进一步扩展服务渠道。

热线开通以来，共接听各类双语法律咨询电话220余次，解决各类法律纠纷180件，一些法律问题在没有进入司法渠道形成案件之前，就已通过蒙汉双语检察长服务热线得以解决。针对群众拨打热线反映集中的问题，乌审旗检察院还通过官方微信录播“检察官说法课堂” ，由双语检察官进行释法说理。

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