机器人陪着办业务 办保险有了智慧营业厅( 二 )
客户一进门 ， 门口的LED大屏幕就会“指名道姓”显示欢迎用语以及排队人数、当日接待人数等信息 。 这背后 ， 是摄像头采集客户面部信息 ， 迅速传递到后台 ， 与客户预约信息或存档信息结合 ， 验证身份后 ， 大屏幕显示温馨问候 ， 后台同时将相关信息传递到服务终端 ， 这样 ， 客户办理业务时就省去自己逐条录入信息的麻烦 。
“您好 ， 需要我带您去自助服务区吗？请跟我来……”导引台取号后 ， 萌萌的机器人“小智”就出现在客户身旁 。 “小智”是个合格的引导者 ， 能陪客户逛遍营业厅 ， 回答各种疑问 ， 也能在客户等待办理业务的时候 ， 唱歌、跳舞 ， 陪客人聊天 。
自助业务办理区的智慧IATM柜员机是大厅的“主角” ， 它高1.8米、宽0.6米 ， 外形类似银行ATM机 ， 可办理信息查询、自助投保、单据打印、变更信息、保单贷款及清偿等16项基础服务 ， 而且 ， 正视清晰、侧视模糊的防窥屏还能很好地保护客户隐私 。
推荐阅读
- 小姐姐|肖战业务能力越来越强，新角色多平台热议，全网为老顾穿红裙
- 肖战|洛婉恩评价肖战业务能力强，把魅力发挥到极致，确实是好演员
- 面瘫|网议9位「演高冷变面瘫」陆剧男星！王鹤棣变AI机器人，王一博从头到尾一号表情
- 古天乐|34岁张雨绮近照脸部僵硬鼻子怪，笑容像机器人颜值骤降，都是过度医美惹的祸？
- 鞠婧祎|鞠婧祎：业务能力明明不差，绯闻几乎没有，为什么还是被群嘲？
- 张雨绮|时尚先生红毯：张雨绮穿得像机器人，宋轶精修生图没差别
- 肖战|汪海林点评肖战演技差？不把心思放在业务上，网友质疑他是在炒作
- 肖战|知名编剧评价肖战《王牌部队》，呼吁肖战多关注业务，而不是炒作
- 肖战|汪海林这次说得对，肖战把自己的戏演好，把心思放在业务上
- 沈凌|看着沈凌主持第34届金鸡奖，竟紧张到手发抖，看来是业务能力不行