机器人陪着办业务办保险有了智慧营业厅( 三 ) 机器人陪着办

要是人们不会使用IATM机咋办？别急，旁边的隔断里还有一台视频操作机，顾客可连线太平人寿的客服，面对面接受远程指导，或者干脆要求对方远程代办，最终在屏幕上签字确认即可。如需等候，营业厅内休息区设有很多互动屏，顾客可以点击了解保险产品、理赔案例，玩玩小游戏，也可以身临其境地“走访”梧桐人家、快乐家园、古滇名城等“太平系”养老社区。大厅里还有“健康小站” ，拥有22项专利技术的智能诊断仪可在30秒内检测人体十大系统、70多项指标，并在10秒内生成健康数据分析报告。

“以前办业务，排队时间长也很无聊，现在不到5分钟就全办妥啦。省时省力，还很有趣！”王女士说。

让科技成为“助跑器”