医调委何以成为医疗纠纷调解神器( 五 )
2012年夏天 ， 湖北省襄阳市一居民两岁半的儿子发烧腹泻住院 ， 经抢救不治身亡 。 家属情绪非常激动 ， 几十人聚集起来与涉事医院吵闹不休 ， 冲突不断 。
回想起这件事 ， 全国人民调解专家、湖北省襄阳市医疗纠纷人民调解委员会主任李建敏至今仍记忆犹新 。 她告诉采访人员 ， 家属认为孩子在门诊观察了4个小时 ， 医生只开了一颗退热栓 ， 导致孩子病情加重死亡 ， 因此提出百万元赔偿要求 。 而院方认为 ， 孩子就诊前已经使用过抗生素 ， 短时间内不能重复使用同类药物 ， 病情突变时医院在第一时间进行了抢救 ， 医生的诊疗合乎规范 ， 不应承担责任 。
赶到纠纷现场后 ， 李建敏先与孩子家属接触 ， 用了整整半天时间耐心听取他们倾诉 ， 在精神上给予家属极大安慰 。 随后 ， 李建敏又与院方沟通 ， 就诊疗过程对值班医生进行详细询问 ， 认真仔细研读病案资料 ， 找出了医生在治疗过程中存在的问题 。
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